Comment ça marche ? et ce qu'il faut savoir !

MondapArt est une galerie d’art contemporain en ligne. Grâce à MondapArt vous pouvez acheter vos œuvres en ligne et les recevoir chez vous ou à l’adresse de votre choix. Vous pouvez payer soit par carte bleue en ligne, soit par chèque. Vous pouvez « Réserver » l’œuvre pour réfléchir à votre acquisition, mettre l’œuvre dans votre « Galerie » personnelle ou encore « Parrainer » votre famille et vos amis afin de gagner des points de remise.

Notez qu’en terme de navigation et d’ergonomie du site, tous les boutons et menus sont positionnés dans le bandeau haut du site www.mondapart.com.

Les 4 étapes pour acheter en ligne

1) Trouvez la ou les œuvres
En utilisant les 3 critères de Recherche disponibles :
- Les menus déroulants proposant des listes pour choisir par Artistes, par échelle de Prix, de Format, de Taille ou encore de Style.
- Par mot-clé = mot partiel ou complet. Notez que si vous tapez deux mots, la recherche s’effectuer avec un OU. Exemple : « Bleu clair », le résultat de recherche vous donnera les œuvres qui répondent à « Bleu » ou à « Clair ».
- En utilisant l’outil de Recherche Avancée du site qui propose une recherche multi-critères : Thèmes, Techniques utilisées ou encore Lieux d’Exposition.

2) Ajoutez-la à votre Panier
Afin de préparer votre commande, il faut « ajouter au panier » l’œuvre sélectionnée. Ce bouton est disponible à partir de la page de l’œuvre, la page où tous les détails de l’œuvre sont mentionnés : date, technique, format. Vérifiez bien que le format est adéquat avant de choisir l’œuvre. Outre le format exact mentionné, vous pouvez également estimer visuellement  la dimension grâce au bonhomme stylisé qui se trouve en bas à droite de chaque page « œuvre ».

3) Validez votre Panier
Une fois le ou les œuvres sélectionnées et ajoutées à votre panier, vérifiez-le. Cliquez  ensuite sur le bouton « Commander ».

4) Enregistrez votre Commande
Afin d’enregistrer la commande, vous allez vous enregistrer en saisissant vos données personnelles, sélectionner votre mode de paiement et de livraison. Si vous avez des filleuls validés, entrez votre code parrain, ensuite lisez et validez les conditions générales de ventes et cliquez sur « Confirmez ».

Payez votre commande en cliquant sur "Payer", vous serez dirigés vers la plateforme de paiement sécurisée Paybox . Si vous avez choisi l'option "paiment par chèque", un message s'affiche vous indiquant que votre commande est terminée.
 
Vous recevrez un email de confirmation, confirmant que votre commande a bien été enregistrée. Il comprend le numéro de commande, le montant total de la commande et le mode de paiement choisi.
 
Si vous avez réglé par carte bancaire, vous recevrez votre ticket de paiement dans un email suivant. Si vous avez choisi le règlement par chèque, la commande sera honorée à partir du moment où le chèque sera définitivement encaissé.

Toutes les œuvres sont des pièces uniques livrées avec une facture et la garantissant son authenticité et son unicité.

Utiliser les services MondapArt

Voir l’oeuvre
Si vous souhaitez voir l’œuvre avant de l’acquérir, contactez-nous par email ou par téléphone pour savoir où l’œuvre est exposée. Un bouton « Nous contacter pour voir l’œuvre » est disponible sur toutes les pages des œuvres. La majorité des œuvres se trouvent à Paris ou Région Parisienne, au Hameau de Boulogne Billancourt (92), à l’atelier de l’artiste ou en exposition temporaire.

La Réservation
Vous pouvez réserver une œuvre afin qu’elle ne soit pas vendue pendant votre délai de réflexion. Ce délai est de 3 jours. Pour Réserver une œuvre, allez sur la page de l’œuvre et cliquez sur le bouton « Réserver ».

« Ma Galerie » est un espace personnel où vous pouvez stocker les images des œuvres que vous préférez.

« Mon Compte » est l’endroit où sont stockés vos données personnelles ainsi que l’historique de vos achats. La section « Mon Compte » regroupe également les informations relatives à vos points de parrainage, les « MondaPoints ».

Le parrainage : vous pouvez parrainer autant de filleuls que vous voulez, et à chaque fois que votre filleul achète une œuvre, vous gagnez des Mondapoints. Le cumul de Mondapoints donne droit à un code remise, à saisir lors de votre commande.

Garantie de satisfaction
Si une œuvre ne vous convient pas, vous disposez d’un délais de 8 jours à dater de la réception ou de l’enlèvement pour nous le retourner.

Vous aurez alors le choix entre :                               
• Procéder à l’échange de l’œuvre
• Demander l’établissement d’un avoir correspondant valable un an,
• Ou même demander son remboursement.
 
Vous devrez nous le retourner en parfait état et dans son emballage d’origine. Il est important de nous l’envoyer en recommandé car nous ne sommes pas responsables de la non réception du produit retourné.
 
Le retour s'effectue à vos frais et vous devez prendre en charge les frais de transport du nouvel article en cas d'échange.
Tous les remboursements sont effectués dans les 3 semaines suivant le retour du colis.

Le délai de rétractation
Vous avez un délai de rétractation de 8 (huit) jours à compter de la livraison de l’œuvre. Vous devez nous la retourner en parfait état et accompagné de la facture initiale.